Особливості аудиту логістики

Аудит, який ми проводимо, завжди складається з 3 етапів:

• Отримання необхідної статистики по процесам та функціям логістики.
• Інтерв'ю керівництва з питань планів розвитку компанії, поточний завдань логістики та вимог до логістики на найближчі 3-5 років.
• Аудит поточних процесів ланцюжка постачання: від прийняття рішення щодо введення товару в асортимент (або запуск виробництва) до надання можливості клієнту отримати товар.

Перший етап - це чітко сформований перелік інформації, який нам потрібен для аналізу. Ми надаємо приклади звітів у форматі .xls з назвами кожного параметру та періоду, за котрий потрібна статистики для подальшого аналізу.

Другий етап - це робота з керівництвом компанії (ТОП-менеджмент та власники), в результаті якої ми отримуєм відповіді на питання:

• як планує розвиватись компанія (який рост, у скільки раз)?
• за рахунок чого планує рости компанія (розширення ассортименту, збільшення магазинів, збільшення долі ринку та за рахунок чого і т.д.)?
• яку цінність для компанії повинна давати логістика?
• яку цінність для клієнта повинна давати логістика?

Третій етап ми завжди намагаємося розділити у співвідношенні: 20% часу - робота з керівниками середньої ланки, 80% - робота з співробітниками.

На жаль, дуже часто керівники нехтують контролем, відповідно їх знання про процес "не зовсім" відповідає реальності.

Якщо Ви вирішили зайнятися питанням ефективності логістики - рекомендуємо Вам саме такий підхід.

У роботі з співробітниками Ви отримаєте інформацію, яка дозволить Вам без істотних інвестицій і витрат часу отримати не менше 15% - 20% продуктивності.

У нашій практиці це були такі незначні зміни:

• палети зрушити на 2 метри в бік;
• сканер на робочому місці взяти в руки;
• докупити кошика для збору товару;
• змінити сортування рядків в документі при його друкуванні;
• перестати натискати кнопку "Enter" для підтвердження сканування кожної одиниці товару;
• та ще багато чого....

які в сумі приводили до істотного зростання ефективності.

"Диявол криється в дрібницях".